Product warranty

|  Тел. 8 800 33 33 567  |  Контакты  | О компании  | 

Рады Вам представиться. Мы являемся производителем бильярдных столов. В 1994 году было создано предприятие по производству бильярдных столов - АОЗТ "Бильярдай" ( UAB " Bilijardai "). Наш коллектив имеет большой опыт производства - с 1988 года. Мы производим бильярдные столы для игры в пул, снукер, русскую пирамиду, карамболь и английский пул. 

Мы заботимся, чтобы производимые нами бильярдные столы, имели будущее.

АОЗТ «Бильярдай» предоставляет продолжительную гарантию на бильярдные столы для русской пирамиды, пула, английского пула, снукера и карамболя. На модели бильярдных столов с окончанием "Эко" и другим изделиям предоставляется гарантия 1 год. На столы для улицы предоставляется гарантия 1 год, если  изделия зашищаются от прямого воздействия осадков (это можно осуществить, закрывая стол специальным покрывалом).На столы аэрохоккея "Tornado" предоставляется гарантия 2 года.

Гарантийное обслуживание обеспечивает устранение дефектов материалов/сырья и дефектов, возникших в процессе производства (естественный износ материалов к гарантийному обслуживанию не относится). Мы отремонтируем или заменим любую часть изделия, если экспертизой будет доказано, что она имеет дефект. Гарантийное обслуживание не предоставляется на товары, которые были перепроданы или использовались для коммерческих целей. Гарантийное обслуживание и его продолжительность описаны ниже:

· Гарантия не передается и действительна только для столов приобретенных у производителя или его уполномоченного представителя.
· Гарантийное обслуживание не распространяется на сукно, карманы (включая кожанные и другие мягкие детали систем ската шаров), бортовую резину и обивку скамеек или стульев. Если сборку (монтаж) и сервис проводили не АОЗТ «Бильярдай» или его уполномоченный представитель, гарантийное обслуживание не предоставляется.
·   Гарантийное обслуживание  не распространяется  на детали из нержавеющей стали, если были нарушенны "Правила эксплоатации изделий из нержавеющей стали"
·   Для деталей из органического стекла и LED лампочек предоставляется гарантия 13 месяцев, с даты инвойса (1 год гарантия производителя + дополнительный месяц на поставку изделия Заказчику).   
·   Для газовых пружин подъемного механизма столов предоставляется гарантия 13 месяцев с даты инвойса (1 год гарантия производителя + дополнительный месяц на поставку изделия Заказчику). Сила подъема пружин зависит от температуры окружающей среды (смотреть диаграму производителя).
·   Детали из органического стекла можно чистить только влажной мягкой тряпкой без химических средств. Если несоблюдается это правило, то гарантийное обслуживание не распространяется на детали из органического стекла.

·   Для источников питания, аккумуляторов и их зарядных устройств, как и другим прилагаемым электрическим устройствам,  предоставляется гарантия указанная их изготовителем.

· Во время гарантийного срока необходимо обращаться только к АОЗТ «Бильярдай» или к его уполномоченному представителю.
· Возвращаемые части (детали, комплектующие) должны быть доставлены оговоренным способом транспортировки непосредственно производителю. Если будет установлено, что части (детали, комплектующие) столов действительно имеют дефект, они будут отремонтированы или заменены аналогичными, и возвращены с оплатой перевозчику за их транспортировку. Издержки за транспортировку бракованных частей (деталей, комплектующих) будут оплачены АОЗТ «Бильярдай» или его уполномоченным представителем. Если претензии по поводу бракованных частей (деталей, комплектующих) будут предъявлены в срок больше 1-го года после приобретения товара, издержки транспортировки оплачивает сам владелец товара.

· Цвет новых деталей может не совпадать с цветом остальных деталей, поскольку: детали меняют цвет от солнца, поставщики совершенствуют краски, а производители декоративных плит меняют рисунки и цвета. 
· Ремонт бракованных или дефектных частей (деталей, комплектующих) и их замена будет произведена с последующим предоставлением гарантии. В течение гарантийного периода производится замена только бракованных частей (деталей, комплектующих), но не бильярдного стола (для русской пирамиды, пула, английского пула, снукера, карамболя) в целом.
· Продукция АОЗТ «Бильярдай» производится в Европе.

Мы не передаем полномочия другим лицам принять на себя ответственность за производимые нами столы. Гарантийное обслуживание не предоставляется, если: дефект был нанесен вследствие несчастного случая, неправильного использования или в последствии форс-мажорных обстоятельств.

 

Mатовые стеклянные крышки или с декорами покрытые защитным слоем ClearShield.

Такую поверхность всегда легче чистить, чем матовую поверхность без защитного слоя.

Для этих поверхностей рекомендуем использовать Clean-All очиститель. Список представителей: http://www.clearshieldonline.com/links.aspx

Как альтернативу этим очистителям можете использовать и другие на основе воды, в которых нет сильных щелочных или кислотных материалов.

ЗАПРЕЩЕНО ИСПОЛЬЗОВАТЬ: абразивную чистку, а также сильно щелочные или кислотные очистители !!! 

 

Диаграма силы подъема газовых пружин

Оптимальную силу подъема мы подобрали при 20 C, в холодном помещении стол будет подниматься тяжелее, в жарких помещениях пружина может работать сильнее:

 

Правила эксплуатации изделий из нержавеющей стали

Первичная очистка
Первичная очистка делается перед началом использования нержавеющей поверхности. Если поверхность из нержавеющей стали было должным образом защищено, в последствии достаточно поверхность просто протереть. Адгезионная пластиковая пленка, которая покрывает поверхность во время производства, транспортировки и установки, защищает поверхность от механических и химических повреждений. Тем не менее, после длительного солнечного ультрафиолетового излучения, свойства полиэтиленовой пленки изменяются и клей слипается с поверхностью, так что следы становятся трудно удалимыми, поэтому защитная полиэтиленовая пленка должна быть удалена как можно раньше.

Средства очистки
Очистка должна осуществляться по направлению текстуры. Лучше использовать аэрозольные чистящие средства, которые делают уборку легкой, средство нужно равномерно нанести тонким слоем. Эти очистители удаляют отпечатки пальцев и другую мелкую грязь, и уменьшают возможность возникновения грязи в последствии. Чтобы очистить трудно очищающиеся места, необходимо использовать специализированные очистители нержавеющей стали для удаления накипи и ржавчины. Они продаются в специализированных фирмах, которые занимаются продажей средств для очистки разных поверхностей. После очистки поверхность необходимо промыть пресной или дистилтрованной водой, чтобы удалить остатки моющего средства, и обтереть, чтобы не осталось пятен от воды, особенно если вода жесткая.
Отпечатки пальцев особенно заметны на поверхностях зеркального шлифования. Они могут быть удалены мыльной водой или специальным чистящим средством и мягким материалом ткани. После чистки поверкность нужно отполирировать используя сухой материал.

Очищение пятен
Появления загрязнений следует избегать, изделия из нержавеющей стали следует держать прикрытыми и монтировать только после завершения других работ, каторые могут привести к появлению грязи. Пятна масла, жира и др. удаляются с помощью очистителей  на основе спирта, метилового спирта и изопропилового спирта или с ацетонными растворителями. Эти продукты не вызывают коррозии нержавеющей стали. Краска обрабатывается с помощью средств с известью или на основе растворителей. Спецелизированые чистящие средства наносятся на поверхность, оставляются на несколько минут и затем хорошо промываются водой. Перед чисткой убедитесь, что производителем чистящих средств предоставлена информация по воздействию средств на здоровье человека и охране труда, и она полностью понятна. Если возникают какие то сомнения, то обращайтесь к производителям очищающих средств или к производителям изделии из нержавеющей стали.

ЗАПРЕЩАЕТСЯ ИСПОЛЬЗОВАТЬ ОЧИСТЯЩИЕ СРЕДСТВА.
Поверхности из нержавеющей стали запрещаются чистить средствами с соляной кислотой и с хлоридами. Чистящий порошок тоже не допустимо использовать, так как порошок имеет образивные частицы и может оставить царапины на поверхности. Если эти продукты уже были использованы для чистки пятен  на поверхностях из нержавеющей стали, их следует промыть пресной водой и очистить специальными средствами, которые избавили бы от образовавшихся оксидов и других соединений. Материалы на основе угленосной стали, например стальные щетки, подушки, сетки, не могут быть использованы для чистки нержавеющей стали, так как они могут оставить на поверхности стали частицы железа, которые под воздействием влаги в течении времени могут стать очагами коррозии. Использования ножей или скребок для чистки также следует избегать, поскольку можно поцарапать поверхность